Contacter l'équipe de l'hôtel à Saint-Tropez
Réserver à Saint-Tropez demande un peu de préparation. Notre équipe répond à toutes vos questions, qu'il s'agisse d'une réservation, d'une demande particulière ou d'informations sur nos prestations. Chaque échange est traité avec discrétion et sans délai inutile.
Nous contacter avant votre arrivée permet de préparer votre séjour dans le détail : transferts privés, arrangements floraux, tables dans les restaurants de Saint-Tropez. Nos équipes anticipent vos besoins.
Nos coordonnées directes
Par téléphone
Notre ligne directe reste le moyen le plus rapide d'obtenir une réponse. Nos concierges sont disponibles sept jours sur sept. Pour les demandes urgentes ou les réservations de dernière minute, le téléphone reste la meilleure option.
Précisez vos dates de séjour et le type de chambre ou suite souhaité dès le début de l'appel. Nos équipes vérifient les disponibilités en temps réel et peuvent vous proposer des options immédiatement.
Par email
Pour les demandes détaillées ou les projets qui demandent une réponse écrite, l'email convient mieux. Vous pouvez transmettre l'ensemble de vos souhaits en un seul message : préférences alimentaires, aménagements spécifiques, programme d'activités. Nous répondons sous vingt-quatre heures ouvrées.
Les demandes de privatisation, d'événements ou de célébrations passent par email, ce qui facilite la coordination entre les différents services.
Via le formulaire de contact
Le formulaire disponible sur cette page vous permet de nous contacter sans quitter le site. Renseignez vos coordonnées, vos dates et la nature de votre demande, et notre équipe vous recontacte rapidement. Cette option convient bien aux premières prises de contact.
Demandes spéciales et services personnalisés
Organiser un événement privé
Saint-Tropez accueille des célébrations privées, des séminaires et des événements d'entreprise de toutes tailles. Notre équipe événementielle suit chaque projet de la conception au jour J : coordination des prestataires locaux, restauration sur mesure, logistique.
Contactez-nous au moins six semaines à l'avance pour garantir la disponibilité des espaces et mobiliser les équipes concernées.
Célébrations et occasions particulières
Anniversaires, demandes en mariage, lunes de miel : une mention dans votre message suffit pour lancer la personnalisation. Champagne, décoration florale, accès au spa, tout peut être organisé selon vos souhaits, que vous le signaliez à la réservation ou plus tard en nous contactant directement.
Informations pratiques avant votre arrivée
Accès et transferts
Saint-Tropez se trouve à environ une heure et demie de l'aéroport de Nice Côte d'Azur et à une heure de Toulon-Hyères. Notre conciergerie organise des transferts en véhicule de prestige ou en hélicoptère. Transmettez-nous vos informations de vol et tout sera planifié avant votre arrivée.
Des liaisons maritimes depuis Saint-Raphaël et Sainte-Maxime sont disponibles en saison. Nos équipes peuvent vous orienter vers l'option la plus adaptée à votre programme.
Horaires de l'équipe
Notre standard est accessible de 8h à 22h, heure locale. En dehors de ces horaires, une permanence gère les demandes urgentes des clients présents à l'hôtel. Les messages reçus par email ou via le formulaire après 22h sont traités dès le lendemain matin.
Pour les clients en décalage horaire important, l'email évite les attentes inutiles.
Confidentialité et discrétion
Toutes les informations transmises via nos canaux de contact sont traitées de façon strictement confidentielle, conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles.
Nos équipes respectent la vie privée de chaque hôte. Aucune information personnelle ou relative à votre séjour n'est communiquée sans votre accord explicite.
